Cultivando la habilidad de tratar con la gente

 

Una definición de liderazgo espiritual

Es aquel que asume responsabilidad por la salud y el desarrollo de sus relaciones.

 

Cuatro palabras para ilustrar:

1. La analogía del anfitrión

(Los buenos anfitriones toman iniciativa y hacen sentir cómodos a otros.) Como líder, usted debe ser anfitrión de las relaciones y conversaciones de su vida. Los líderes no son los huéspedes en las relaciones. Sabiendo lo que un buen anfitrión hace en su casa, nosotros debemos estar dispuestos a hacerlo con la gente en cualquier parte.

 

2. La analogía del doctor

(Los buenos doctores hacen preguntas, ellos buscan hasta que ven la necesidad). Conforme usted intenta discernir la necesidad de la gente, haga preguntas hasta que discierna su condición, solo hasta entonces trate de atender sus necesidades. No dé una prescripción antes de tener un diagnóstico.

 

3. La analogía del consejero

(Los buenos consejeros son oidores activos e interpretan lo que escuchan.) Como un líder con cualidades sólidas para tratar con las personas, usted debe convertirse en un oidor activo. Usted debe comunicar –no verbalmente-, que entiende a la persona y se identifica con ella. Nos ganamos el derecho de hablar por medio de escuchar.

 

4. La analogía del guía turista

(Los guías no solamente tienen compañerismo, sino que los llevan a su destino.) La habilidad de un líder de tratar con la gente tiene que llevarlo a tener habilidad de llevar a las personas a un destino. Nuestro propósito no es gustarle a la gente, sino llevarla en una travesía para que alcance su meta, misma que talvez no habría logrado por sí misma.

 

Un líder debe tomar el rol apropiado de acuerdo con las necesidades de la persona que está liderando. Nuestro trabajo es “conectarnos” con la gente para poderlos llevar en la travesía.

 

Lo que cada líder debe saber acerca de las personas…

 

1. Las personas son inseguras. Deles confianza.

Clave principal: Personas heridas hieren personas. Personas seguras dan seguridad a las personas.

  1. La mayoría de las personas son inseguras en alguna área de su vida.
  2. La mayoría de las personas inseguras buscan seguridad.
  3. Un ambiente de seguridad lo puede dar solamente gente segura.

 

“Y considerémonos unos a otros para estimularnos al amor y a las buenas obras” (Hebreos 10:25)

 

2. A las personas les gusta sentirse especiales. Hónrelas.

Clave principal: Para tratar con usted mismo, use su cabeza. Para tratar con otros, use su corazón.

 

Cuando usted afirme y honre a alguien con sus palabras…

  1. Hágalo sinceramente. Sea genuino en lo que dice.
  2. Hágalo específicamente. Puntualice y especifique a lo que se refiere.
  3. Hágalo públicamente. Comparta las palabras de honor frente a otros.
  4. Hágalo personalmente. Vaya más allá de simple gratitud. Hable personalmente con ellos.

 

“Amaos los unos a los otros con amor fraternal; en cuanto a honra, prefiriéndoos los unos a los otros.” (Romanos 12:10)

 

3. Las personas buscan un mejor mañana. Deles esperanza.

Clave principal: La clave para hoy es creer en el mañana.

 

Todas las personas viven esperando algo mejor. Donde no hay esperanza en el futuro, no hay poder en el presente. Hace varios años se hizo un estudio para ver qué tenían en común los pastores eficaces. Ellos tenían una característica en común: Cada uno dijo que su meta principal para cada domingo era darle esperanza a su gente.

 

“Esto recapacitaré en mi corazón, por lo tanto esperaré. Por la misericordia de Dios no hemos sido consumidos, porque nunca decayeron sus misericordias. Nuevas son cada mañana; grande es tu fidelidad.” (Lamentaciones 3:21-23)

 

4. La gente necesita ser entendida. Escúcheles.

Clave principal: Para hacer conexión con otros, entienda las “llaves” de su corazón.

 

Conociendo la llave para el corazón de alguien:

  1. ¿De qué platica?
  1. ¿De qué se lamenta?
  2. ¿Qué es lo que sueña?
  3. ¿Qué le trae alegría?
  4. ¿Qué es lo que planea?

 

“Gozaos con los que se gozan; llorad con los que lloran”. (Romanos 12:15)

 

5. La gente necesita dirección. “Navegue” por ellos.

Clave principal: La mayoría de las personas pueden navegar el barco; el líder ayuda a visualizar el curso.

a. Los líderes deber saber el camino.

b. Los líderes deben ir en el camino.

c. Los líderes deben mostrar el camino.

“Ruego a los ancianos que están entre vosotros, yo anciano también con ellos, y testigo de los padecimientos de Cristo, que soy también participante de la gloria que será revelada: Apacentad la grey de Dios que está entre vosotros, cuidando de ella, no por fuerza, sino voluntariamente; no por ganancia deshonesta, sino con ánimo pronto.” (1ª. Pedro 5:1-2)

 

6. La gente está necesitada. Hable primero a sus necesidades.

Clave principal: La gente necesita ser ministrada antes de que puedan ministrar.

 

La mayoría de la gente piensa

Los líderes deben

  • ·         Que su situación es única.
  • Que sus problemas son los más grandes.
  • Que su tiempo es el más valioso.
  • Poner a las personas antes que a ellos.
  • Conocer las necesidades de su gente.
  • Ver el cuadro completo.
  • Amar a la gente para ayudarles a crecer.

“No mirando cada uno por lo suyo propio, sino cada cual también por lo de otros”. (Fil. 2:4)

 

7. La gente se deprime. Deles ánimo.

Clave principal: Lo que es recompensado, es hecho.

 

Un experimento…

Hace algunos años se hizo un experimento para medir la capacidad de las personas para soportar el dolor. ¿Cuánto tiempo puede aguantar una persona descalza parada en un recipiente con agua helada? Se descubrió que cuando había alguien más presente animándole y apoyándole, la persona parada en el agua helada podía tolerar el dolor el doble de tiempo que cuando no había nadie presente.

 

“…de entrañable misericordia, de benignidad, de humildad, de mansedumbre, de paciencia; soportándoos unos a otros.” (Colosenses 3:12-13)

 

8. La gente quiere triunfar. Ayúdeles a ganar.

Clave principal: Extiéndase y ayude a otros a alcanzar sus metas. La victoria tiene miles de padres, la derrota es huérfana.

 

Pregunta: ¿Qué tienen en común estas palabras?


  • Moral alta
  • Optimismo
  • Entusiasmo
  • Energía
  • Ímpetu
  • Emoción


 

Respuesta: Victoria. Todos quieren estar en un equipo que experimenta victorias y alcanza las metas que están persiguiendo. Los líderes proveen esto para otros.

 

“Mejores son dos que uno porque tienen mejor paga de su trabajo. Porque si cayeren, el uno levantará a su compañero”. (Eclesiastés 4:9-10ª)

9. La gente desea relaciones. Provéales una comunidad.

Clave principal: Practique el principio del 101% con la gente. Encuentre el 1% que usted tiene en común con alguien y dele el 100% de su atención.

 

La Palabra de Dios se trata de comunidad, –desde el jardín de Edén en el principio, hasta la ciudad de Dios al final. Nunca fue una intención que hiciéramos la travesía cristiana solos. El Nuevo Testamento nos enseña que “somos miembros los unos de los otros”. La palabra “santo” (en forma singular) no aparece ni una vez en el Nuevo Testamento. La palabra “santos” (en forma plural) aparece muchas veces.

“De manera que si un miembro padece, todos los miembros se duelen con él, y si un miembro recibe honra, todos los miembros con él se gozan”. (1ª Corintios 12:26)

 

10. La gente busca modelos para seguir. Sea un ejemplo.

Clave principal: La gente hace lo que ve.

 

Una vida ejemplar:

Los primeros seguidores de San Francisco de Asís querían saber qué hacer cuando iban a las calles a ministrar. “Prediquen el Evangelio en todo tiempo”, San Francisco aconsejó. “Si es necesario, usen las palabras.”

 

“Sed imitadores de mi, así como yo de Cristo.” (1ª Corintios 11:1)

 

Evaluación: ¿Qué es con lo que más lucha en las relaciones? Ahora haga una lista de personas a las que usted cree que Dios le está desafiando para acogerlos y guiarlos más efectivamente.

Cuestionario: ¿Cómo puede usted empezar a triunfar en estas batallas y hacer conexión con estas personas?

 

 

¡Usted puede ser una persona con don de “gentes”!